征途漫漫，惟有奋斗。回顾2023，在全面贯彻党的二十大精神的开局之年，老河口市检察院紧紧围绕地方中心工作和检察重点任务，充分履行“四大检察”职能，全面贯彻宽严相济刑事司法政策，不断加强打造品牌样板，提供多样化的检察产品，以奋发有为，主动作为的昂扬姿态更好发挥法律监督职能 ，在推动老河口市高质量发展中彰显检察担当作为，为护航全市经济行稳致远贡献检察力量。
近日，将推出2023年老河口检察工作回望系列报道，从服务大局、强化监督、社会治理、队伍建设等多个层面报道老河口检察工作取得的新成绩，充分展示老河口检察奋发向上的生动实践。
“窗口”前移解民忧，“一站式”检察服务绘就控申好“枫”景
2023年是毛泽东同志批示学习推广“枫桥经验”60周年，也是习近平总书记指示坚持发展“枫桥经验”20周年。今年以来，老河口市检察院坚持和发展新时代“枫桥经验”，通过控申检察整体入驻市矛盾纠纷调解中心（以下简称“矛调中心”），设立检察控申接待室、不起诉案件调解室和检察听证室，依托矛调中心资源优势，通过开展来访接待、公开听证、检调对接、司法救助等工作，提供多角度、专业化的矛盾纠纷解决方案，推动矛盾纠纷化解在当地、消灭在萌芽状态，努力实现“力争群众只需跑一处”的“一站式”服务。
“窗口”前移“一站式”服务
针对老河口市检察院离市区较远，来访群众的时间和经济成本较高问题，自老河口市检察院派员入驻矛调中心，12309检察服务中心全部完成入驻工作并实现实质化运行后，极大方便来访群众。
图为在矛调中心控申室来访群众向控申干警反映情况
入驻后，该院设有检察控申接待室、案件调解室和检察听证室，并将检察机关网上信访信息系统、智慧信访系统接入矛调中心，配备12309检察服务热线和工作网，依托矛调中心，对矛盾纠纷做到统一受理、集中梳理、归口管理、依法处理、按期办理，实现受理、登记、分流、回复答复各个环节工作衔接。
为保证服务质量，该院在入驻矛调中心后组建了多个检察调解团队，由资深的检察官、业务骨干组成，全面开展案件办理、法律咨询、矛盾纠纷化解、司法救助等各类检察为民办实事工作。同时，积极开展领导包案、检察长接访工作，通过面对面倾听群众诉求，帮助解决实际问题，切实做好首次信访工作，将矛盾化解在首访环节，避免矛盾上行。
2023年以来，共接收群众信访151件，七日内程序性回复率及三个月办理结果或办理进展答复率均为100%，领导包案2件，检察长接访36人次，信访秩序平稳有序。
纠纷化解“一揽子”调处
老河口市检察院在入驻矛调中心后，由控申部门安排1名控申干警进驻行政争议调解委员会担任调解员，参与行政争议实质性化解工作。依托矛调中心集成优势，将检察工作与法律咨询、心理疏导、专业调解组织等力量相结合，同步建立内外部衔接机制，对内建立12309与检察机关其他业务部门在程序上和实体上的衔接机制，对外建立对公安机关调解，法院诉前、诉中、执行等司法环节调解工作的监督制约机制。
图为在矛调中心检察听证室召开听证会现场
为更快、更高效解决群众诉求，促进矛盾纠纷调处化解流程更加便捷规范，调解结果更加合理公正，彰显司法公信力。该院坚持“应听证、尽听证”，对能纳入公开听证范围的案件都积极开展公开听证，通过公开听证切实做到案结事了人和，尤其是注重对信访案件在12309检察服务中心开展简易听证，在深入分析信访案件发生的深层次原因，准确把握信访人诉求的基础上，通过领导包案、公开听证、司法救助等方式解决群众司法诉求，做到信访矛盾的实质性化解。
2023年以来，共在矛调中心开展公开听证79件，结合案件办理化解矛盾60余件，调解民事纠纷3件，收集各类线索17件，排查各类风险隐患6条。
多元化救助构建“司法救助+社会救助”模式
今年以来，老河口市检察院不断完善多元化救助模式，依托矛调中心平台优势与民政、法院、公安等部门共同搭建联动工作平台，并结合与相关单位会签的《关于建立国家司法救助与社会救助衔接工作机制的意见（试行）》，该院向乡村振兴局移送监测帮扶线索2条，帮助办理低保1件，接收相关部门移送涉妇女、未成年人等特殊群体救助线索2件，发出检察建议1份。
图为在检察官、法官、法律援助律师见证下王奶奶一家在矛调中心达成调解协议
针对在开展多元救助过程中，遇到的沟通不畅、协作配合力度不够等问题，该院及时发出《关于进一步加强国家司法救助与社会救助衔接工作的函》，明确责任分工、联络人员，深度落实多元救助工作。
同时，该院注重与“四大检察”的深度融合，通过“民事支持起诉+司法救助”的工作方式，依法为弱势群体“撑腰”，明确办理司法救助内部衔接、加强困难妇女国家司法救助等机制，坚持检察环节司法救助“应救尽救”“应救即救”。
2023年以来，老河口市检察院共办理司法救助案件13件13人，发放救助金14.1万元 ，开展多元救助3件3人。
